Vous vous demandez comment relever votre compteur électrique ? C’est simple :
Étape 1 : le relevé de votre compteur d'électricité
- Pour un compteur électromécanique, identifiez les chiffres indiqués sur l’illustration :
- Pour un compteur électronique, identifiez les chiffres indiqués sur l’illustration :
- Pour un compteur Linky, il n’y a rien à faire : les données sont transmises automatiquement à Planète OUI. Toutefois, pour une facturation au plus juste et une meilleure maîtrise de votre consommation, nous vous recommandons de nous transmettre vos relèves entre le 15 et le 25 du mois. Pour relever votre compteur il vous suffit d'appuyer sur la touche + une fois si vous êtes en option base, ou plusieurs fois si vous êtes en option heures pleines/heures creuses.
Étape 2 : la transmission du relevé de votre compteur électrique
Transmettez votre premier relevé (au moment de votre souscription) :
- Depuis le lien qui se trouve dans le mail reçu lors de votre souscription ;
- Par mail
- Par téléphone
Transmettez votre relevé mensuel :
- Depuis votre espace client, à la rubrique Ma consommation, puis Mes relèves ;
- Par mail à relationclient@planete-oui.fr
Planète OUI vous envoie chaque mois une alerte « relevé mensuel » par mail.
Vous savez désormais comment relever votre compteur électrique !
Bon à savoir
La relève de votre compteur doit avoir lieu entre le 15 et 25 de chaque mois pour être prise en compte, idéalement le 25. Pensez à vous mettre un petit rappel chaque mois !
La relève de votre compteur doit avoir lieu entre le 15 et 25 de chaque mois pour être prise en compte, idéalement le 25. Pensez à vous mettre un petit rappel chaque mois !
Vous voulez en savoir plus ?
- Découvrez pourquoi vous devez relever votre compteur électrique.
- Découvrez si vous devez relever votre compteur d'électricité lorsque vous avez une offre Safe.