Bien sûr ! Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien reçu par e-mail lors de votre demande d'abonnement. Vous verrez ainsi si votre demande est complète ou si vous devez encore nous fournir des informations manquantes : RIB, information compteur, signature du bulletin de souscription...
Lorsque votre souscription est complète et validée par Planète OUI, vous recevez par e-mail vos identifiants de connexion à votre espace client. Vous pouvez vous connecter pour visualiser le statut de votre contrat.
Si vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de votre souscription, vous pouvez également nous contacter par e-mail sur infos@planete-oui.fr