Bien sûr ! Une fois votre contrat d’électricité souscrit, il vous suffit de cliquer sur le lien reçu par e-mail pour suivre son avancement. Vous verrez ainsi si votre demande est complète ou si vous devez encore nous fournir des informations manquantes : RIB, information compteur, signature du bulletin de souscription par exemple.
Lorsque votre souscription est complète et validée par Planète OUI, vous recevez alors par e-mail vos identifiants de connexion à votre espace client. Vous pouvez ainsi vous connecter pour visualiser le statut de votre contrat d’électricité.
Pour en savoir plus sur l'état d'avancement de votre souscription, vous pouvez également nous contacter par e-mail sur infos@planete-oui.fr.