Je viens de souscrire et je n’ai pas reçu mes identifiants de connexion pour me connecter à mon espace client, est-ce normal ?

Nos équipes commerciales doivent d'abord vérifier l'ensemble de vos informations. Vous serez contacté par téléphone ou par e-mail si besoin. Ensuite, nous déclenchons une demande de contrat auprès du réseau de distribution Enedis et nous vous envoyons vos identifiants de connexion.