Rassurez-vous, les démarches déménagement pour le gaz et l’électricité sont simples et rapides !
1) Résiliez votre contrat pour votre ancien logement
Pour cela, il vous suffit de communiquer votre numéro de client et votre relevé de compteur à votre ancien fournisseur.
2) Contactez Planète OUI 15 jours avant d'emménager
Vous pouvez prendre contact avec notre service client au 09 74 76 30 19 (ou depuis la messagerie d’assistance de votre espace client si vous êtes déjà client ou cliente), et nous préciser si vous souhaitez reprendre le compteur à votre nom ou réaliser le raccordement, notamment si Enedis ou GRDF doit prévoir une intervention technique.
Vous aussi, rejoignez Planète OUI !
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