Dans les deux cas, vous pouvez nous en informer depuis votre messagerie d’assistance sur votre espace client, ou par téléphone au 09 74 76 30 19, du lundi au vendredi, entre 9h et 19h (appel non surtaxé).
Si vous cédez votre entreprise, la résiliation de votre contrat d’électricité pour professionnel(le)s prendra effet à la date souhaitée.
Si vous cessez votre activité, informez-nous de la date de résiliation souhaitée, moyennant un préavis d’au moins quinze jours. Le contrat aura pour terme la date d'établissement du relevé de clôture.
Dans les deux cas, vous recevrez une facture de clôture de la part de Planète OUI. Attention, si vous oubliez de clôturer votre contrat d’électricité pro, vous continuerez d’être facturé de l'abonnement et de l’énergie consommée après votre départ.
Vous voulez en savoir plus ?