Créé en 2006, le Médiateur de l’énergie est une autorité publique indépendante. Il a pour but de proposer des solutions aux conflits entre fournisseurs (gaz et électricité notamment) et consommateurs, aussi bien particuliers que professionnels (consommant moins de 30 MWh par an).
Il contribue aussi à informer les Français sur leurs droits relatifs à l’énergie.