Une fois que vous avez résilié votre contrat de gaz, le gestionnaire de réseau de distribution GRDF reçoit un relevé de résiliation. Planète OUI peut alors éditer votre facture de régularisation et vous l'adresser par mail à relationclient@planete-oui.fr dès la prochaine période de facturation en fin de mois.
- Vous êtes créditeur ?
Vous obtenez un virement automatique du montant du trop perçu dans un délai de 15 jours après l’émission de la facture. - Vous êtes débiteur ?
Vous serez prélevé automatiquement du montant correspondant.
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